TROUBLE TICKETING - GESTIONE SEGNALAZIONI

SOLUZIONE PER L’AUTOMAZIONE DEL SERVIZIO DI RACCOLTA ED EVASIONE DI RICHIESTE DI INTERVENTO.

L’applicazione di Trouble Ticketing è un sistema di raccolta di segnalazioni di:

  • Richieste di supporto
  • Malfunzionamenti
  • Richieste evolutive

legate ai servizi gestiti in azienda con l’obiettivo di:

  • Semplificare i processi
  • Automatizzare i processi di customer service in modo rapido ed efficiente
  • Richiedere la risoluzione di problematiche IT
  • Automatizzare le chiamate di servizio.

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