Politica della Qualità

Le nostre priorità

  • Soddisfazione del cliente
  • Analisi del contesto
  • Analisi dei rischi
  • Miglioramento continuo
  • Salute e sicurezza
  • Rispetto della privacy

I pilastri del nostro lavoro

  • Rispetto delle leggi
  • Obiettivi e traguardi
  • Rispetto delle persone
  • Etica

La nostra politica: Obiettivi

  • Quantificati, misurabili e relazionabili al contesto in cui si opera, sia interno che esterno;
  • Applicazione del concetto di “risk based thinking””per ogni processo;
  • Rivalutazione della gestione per processi, prevedendo metodi di misurazione delle prestazioni attraverso la definizione di indicatori specifici;
  • Prosecuzione delle attività nel pieno rispetto delle norme e delle leggi vigenti, sia esse cogenti o volontarie;
  • Miglioramento continuo dell’efficacia del Sistema di Gestione per la Qualità;
  • L’ottimizzazione e il miglioramento del servizio offerto nell’ottica del raggiungimento della Soddisfazione del Committente e delle altre “parti interessate”;
  • Operare scelte a livello organizzativo, operativo, architetturale e di controllo volte ad assicurare un’adeguata protezione dei dati personali, nel rispetto di requisiti del GDPR e di altre disposizioni relative alla protezione dei dati.

La nostra politica: Impegni

  • Assegnare le risorse coerentemente alle proprie capacità;
  • Offrire ai lavoratori opportunità di apprendimento individuale e organizzativo tramite l’aggiornamento continuo e l’incremento delle competenze tecniche e sociali;
  • Diffondere la cultura della qualità, dell’etica e della sicurezza nei confronti di tutto il personale e accrescerne la consapevolezza;
  • Sviluppare efficaci azioni di comunicazione sia interna che esterna;
  • Verificare che la Politica sia documentata, resa operante, mantenuta attiva, periodicamente riesaminata, diffusa a tutto il personale e resa disponibile al pubblico;
  • Attenzione rivolta all’ambiente con focus su cosa possa essere in grado di fare l’azienda per gestire il cambiamento climatico in corso;
  • Attuare politiche che possano ridurre gli sprechi aventi carattere ambientale (riduzione consumi energetici, dei rifiuti, di combustibile) sia dei propri addetti che dei fornitori
  • La Direzione si propone di diffondere e sostenere una visione comune degli obiettivi aziendali per facilitare i rapporti interfunzionali e interpersonali e per dare a tutti la consapevolezza che l’apporto di ciascuno contribuisce alla crescita aziendale, garantendone il benessere individuale.

 

La nostra politica: Salute e sicurezza

  • Prevenire e ridurre i rischi per la salute e la sicurezza dei lavoratori, garantendo che gli ambienti di lavoro siano idonei, sicuri ed ergonomici allo svolgimento delle attività, tutelando la salute dei lavoratori attraverso il continuo monitoraggio sanitario;
  • Individuare, eliminare e contenere tutti i rischi ed i pericoli presenti all’interno del luogo di lavoro, con l’obiettivo di ridurre incidenti, infortuni e malattie correlate;
  • Coinvolgere, consultare e stimolare la partecipazione dei lavoratori e dei loro rappresentanti a dare il loro contributo per migliorare la salute e la sicurezza sul luogo di lavoro.

Rev. 02/05/2024

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